地域に根差したチーム医療の体制
くれよん薬局 堺店は、大阪府堺市を拠点に、地域で暮らす方々のお薬に関する不安を丁寧に受け止めながら、日常の健康を多面的に支える調剤薬局です。薬剤師だけでなく調剤事務スタッフもチーム医療の一員として患者様とご家族をサポートし、在庫管理システムや電子薬歴、調剤補助・監査装置などの設備投資により、安全でスピーディーな調剤を実現しています。 医師の往診への同行や医療機関・介護施設との情報共有を通じて、単なる調剤にとどまらない暮らしに密着した支援体制を構築し、ECRS の考え方を取り入れた業務改善を全スタッフで継続的に推進することで、地域の皆さまの満足度向上につなげています。
お薬から食事まで、幅広いサービスで健康を支援
くれよん薬局 堺店では、処方せんの受付・調剤を基本に、在宅訪問・往診同行・個人宅や介護施設へのお薬のお届け・残薬管理・配薬サポートなど、多岐にわたるサービスを展開しています。管理栄養士が薬剤師と連携しながら栄養相談に対応し、服薬状況を踏まえた食事提案を行うことで、薬と食事の両面から健康をサポートしています。 オンライン服薬指導や電話・LINEによる相談対応、マイナンバーカードの保険証利用・電子処方箋対応などの医療DXを積極的に推進しており、来局が難しい方にも利便性の高い環境を整えています。全国どこの医療機関の処方せんにも対応しているため、初めての方でも気軽に利用できます。
お子様から終末期まで、多職種連携で支える姿勢
くれよん薬局 堺店は、お子様の服薬管理から終末期ケアに至るまで、幅広い世代と状況に応じた支援を行っています。在宅での療養が必要な方や介護施設に入居中の方に対しても、看護師・医師をはじめとする多職種と連携しながら服薬状況を共有し、一人ひとりの状況に合わせた丁寧な対応を心がけています。 災害や新興感染症の発生時にも行政機関・医療機関と連携してお薬の供給や地域の衛生管理に対応できる体制を整えており、介護現場で働く方々の業務負担軽減を視野に入れた残薬管理・配薬サポートの仕組みづくりにも取り組んでいます。
相談しやすい関係づくりを核とした経営理念
くれよん薬局 堺店が大切にしているのは、関わるすべての方と想いを共有し、日々のお困りごとや疑問を気軽に話せる関係を築くことです。お薬の相談にとどまらず、生活にまつわる小さな不安にも耳を傾け、一人ひとりのライフスタイルや家族構成に合わせた提案ができる「かかりつけ薬局」を目指しています。 M’sファーマ株式会社（2012年設立・従業員58名・6店舗展開）が運営するくれよん薬局 堺店は、保険調剤薬局事業のほか、居宅介護支援・職業紹介・栄養指導事業など多角的な事業を通じて地域医療に貢献しており、現状に満足することなく改善を重ねながら、地域の笑顔を支え続けることを経営の軸に据えています。
